Wir möchten die Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden verantwortungsbewusst und nachhaltig führen. Unseren Kunden finanzielle Unterstützung anzubieten, ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts als Bank. Doch wir beeinflussen auch die Gesellschaft über diese Art der Interaktion, und dementsprechend arbeiten wir mit einem Regelwerk, das sicherstellt, dass unsere Leistungen in vertretbarer Weise erbracht werden.

In unseren geschäftlichen Aktivitäten und unserer Interaktion mit den Kunden werden wir durch unseren Verhaltenskodex, unsere Nachhaltigkeitspolitik und das Kunden-Due-Diligence-Verfahren ("Know your Customer") geleitet.

Nachhaltigkeitspolitik
Die Nachhaltigkeitsstandards, deren Erfüllung NIBC von ihren Kunden erwartet, sind in dem Regelwerk für unsere Nachhaltigkeitspolitik festgelegt. Diese Standards basieren auf internationalen Abkommen, Verhaltenskodizes und Branchenpraktiken wie z. B.:

• UN Global Compact
• OECD Guidelines of Multinational Enterprises
• UNEP Finance Initiative: Erklärung von Finanzinstituten zu Umwelt und nachhaltiger Entwicklung
• ILO Tripartite Declarations of Principles betreffend internationale Unternehmen und Sozialpolitik
• Die Equator Principles und die IFC Performance Standards

Die Nachhaltigkeitspolitik spezifiziert auch Sektoren, in denen unser Engagement verboten oder eingeschränkt ist, wie z. B. umstrittene Waffen.

Sektor-spezifische Politik wird für spezifische Sektoren angewandt (siehe Downloads auf der rechten Seite). In diesen unternehmenspolitischen Richtlinien werden die Risiken dargelegt, die wir in jedem Sektor identifizieren, ferner die Marktpraktiken, die für den Sektor gelten, sowie unser Ansatz in Bezug auf diese spezifischen Sektoren.

Für alle Projektfinanzierungstransaktionen wendet NIBC die Equator Principles an. Hier finden Sie NIBCs Equator-Principles-Bericht für 2011. 

Das Kundennachhaltigkeitsverfahren beschreibt die Prozesse und Instrumente, die wir anwenden, um sowohl Kunden zu beurteilen als auch um zu identifizieren, wer für diese Prozesse bei NIBC zuständig ist. Für die Bewertung von Umwelt-, Gesellschafts- und Governance-Angelegenheiten mit Bezug auf alle Kunden und Transaktionen gibt es ein Nachhaltigkeits-Toolkit.

Wir erwarten von unseren Kunden, dass sie die entsprechenden Umwelt- und sozialen Marktstandards und Marktpraktiken der Branche erfüllen. Wenn Kunden diese Marktstandards und Marktpraktiken nicht erfüllen, wird NIBC gemeinsam mit ihnen daran arbeiten, die Voraussetzungen zu verbessern, vorausgesetzt, sie zeigen das nötige Engagement und erzielen im Laufe der Zeit Fortschritte.

Kunden-Due-Diligence
Um die Integrität und die Reputation von NIBC und die der Finanzmärkte und des Bankensystems insgesamt zu sichern, müssen Due-Diligence-Untersuchungen durchgeführt werden, bevor eine Geschäftsbeziehung mit einem Kunden aufgenommen wird. NIBC wird keine Geschäfte mit Personen oder Unternehmen machen, die in illegale, kriminelle oder gesellschaftlich inakzeptable Aktivitäten gleich welcher Art verwickelt sind. Wenn ein potenzieller Kunde an solchen Aktivitäten beteiligt ist, lehnen wir jede Geschäftsbeziehung mit ihm ab. Wenn wenn wir bereits eine Geschäftsbeziehung mit einem solchen Kunden unterhalten, wird sie beendet.