Unsere Stakeholder

Wir haben eine Verantwortung, die Auswirkungen unserer Aktivitäten auf unsere Stakeholder zu kontrollieren und deren Belangen in unseren Beschlussfassungen Rechnung zu tragen. Wir definieren Stakeholder als Gruppen oder natürliche Personen, die durch unsere Errungenschaften oder unsere Ziele beeinflusst werden oder diese ihrerseits beeinflussen können.

NIBC unterscheidet die folgenden Gruppen von Stakeholdern:

Kunden
Zu unseren Kunden gehören:

Kundenfokus ist unser Leitgrundsatz; unsere Kunden stehen stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Dies ist die Basis unseres Geschäftsmodells. Es liegt unserem ersten Geschäftsgrundsatz zugrunde: 'We think clients'. Wir haben gegenüber unseren Kunden die Pflicht, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und ihnen transparente und nachhaltige Lösungen für ihre Aktivitäten und ihr Unternehmen zu bieten. Unseren Privatkunden bieten wir wettbewerbsfähige Zinsen ohne komplizierte Bestimmungen und Bedingungen. Transparenz und Konsumentenfreundlichkeit sind hier Schlüsselbegriffe.

Aktionäre und Anleger
Unsere Fremd- und Eigenkapital-Investoren sind wichtige Stakeholder unseres Unternehmens. Unsere Aufgabe ist es nicht nur, eine solide und nachhaltige Anlagerendite für sie sicherzustellen, vielmehr sehen wir es auch als unsere Verpflichtung, gute Beziehungen mit unserer Anlegergemeinschaft zu unterhalten. Wir sind transparent, indem wir Zugang zu Informationen über unser Unternehmen bieten, und verfügen über Prozesse und Verfahren, die sicherstellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen in vollem Umfang den Erwartungen unserer Investoren entsprechen.

Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter, Mitarbeiter im Ruhestand
Unser Mitarbeiter sind und waren stets unser wichtigstes Kapital; sie stellen somit wichtige Stakeholder dar. Wir investieren in die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, denn ihre Fähigkeiten und ihr Engagement bestimmen unseren Erfolg. Wir bieten eine Arbeitsumgebung, in der sie mit Respekt behandelt werden; Vielfalt und Unterschiedlichkeit werden geschätzt. Wir bieten unseren Mitarbeitern wettbewerbsfähige Arbeitnehmervergünstigungen. Wir erkennen Arbeitnehmervertretungen wie z. B. Betriebsräte aktiv an.

NIBC erwartet von ihren Mitarbeitern, dass sie gemäß dem Verhaltenskodex von NIBC handeln, ihre Tätigkeit mit Integrität ausführen, mit sensiblen Informationen angemessen umgehen und die Stakeholder in all ihren Handlungen berücksichtigen. 'We show responsibility' ist einer der Geschäftsgrundsätze von NIBC.

Lieferanten
Über die Produkte und Dienstleistungen, die wir von unseren Lieferanten beziehen, haben wir einen Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt. Unser Ziel ist es, die negativen Auswirkungen auf ein Mindestmaß zu reduzieren, indem wir uns für den Einkauf nachhaltiger Lösungen entscheiden. Auch von unseren Lieferanten erwarten wir, dass sie als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger - Corporate Citizens - handeln und unsere Nachhaltigkeitsstandards erfüllen. Nachhaltigkeitskriterien sind Gegenstand sämtlicher Verträge, die wir mit Lieferanten schließen.

Gesellschaft und Umwelt
NIBC möchte ein aktive Rolle beim Umgang mit Umwelt- und gesellschaftlichen Themen in den Gemeinschaften, in denen wir aktiv sind, spielen. Diese Rolle erfüllen wir als ethisch vertretbar handelnder Unternehmensbürger. Unsere Ambition, eine vertrauenswürdige, transparente und nachhaltige Bank zu sein, beinhaltet auch, Maßnahmen zu ergreifen, mit denen wir unsere Auswirkung auf die Umwelt minimieren, und einen Beitrag dazu zu leisten, eine nachhaltige Gesellschaft für zukünftige Generationen zu schaffen.

Unmittelbare Auswirkungen
Unsere direkten Auswirkungen auf die Umwelt werden über unser Umweltnachhaltigkeitsprogramm kontrolliert, mit dem sichergestellt wird, dass NIBC eine CO2-neutrale Organisation ist; wir reduzieren CO2-Footprint, steigern unsere Energieeffizienz weiter und kompensieren Restemissionen. NIBC bietet sozialen Projekten in lokalen Gemeinschaften finanzielle Unterstützung und die besondere Sachkenntnis unserer Mitarbeiter.

Mittelbare Auswirkungen
Unsere mittelbaren Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt werden über das Regelwerk für unsere Nachhaltigkeitspolitik kontrolliert, das auf unser gesamtes Kundengeschäft anwendbar ist. Dieses Regelwerk basiert auf international anerkannten Abkommen und Verhaltenskodizes wie dem UN Global Compact und den Equator Principles. Es hilft dabei zu gewährleisten, dass wir keine Finanzierung für Kunden und Projekte gewähren, bei denen die Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt nicht ausreichend kontrolliert werden können.

Sonstige Stakeholder
Zu unseren sonstigen Stakeholdern gehörten unter anderem:

  • Branchenkollegen im Bankensektor
  • Aufsichtsbehörden
  • Rating-Agenturen
  • Regierung

Branchenkollegen im Bankensektor
Wir machen Geschäfte mit Branchenkollegen im Bankensektor als Vertragspartner, Investoren, Co-Finanzierern oder Kunden. Wir operieren gemäß unserer Selbstverpflichtung, ein transparenter und vertrauenswürdiger Partner zu sein. Die Übernahme von Verantwortung gegenüber unseren Stakeholdern bedeutet unter anderem, mit Integrität an den Wertpapier- und Finanzmärkten, die unser Geschäftsfeld darstellen, zu operieren. Wir gehen deshalb mit allergrößter Sorgfalt mit vertraulichen Informationen um. Um die Integrität und die Reputation von NIBC und die der Finanzmärkte, unserer Branchenkollegen und des Bankensystems insgesamt zu sichern, müssen Due-Diligence-Untersuchungen durchgeführt werden, bevor eine Geschäftsbeziehung mit einem Kunden aufgenommen wird. NIBC ist ein Mitglied des niederländischen Bankenverbandes NVB.

Aufsichtsbehörden
NIBC Bank unterliegt der Aufsicht durch die niederländische Zentralbank DNB und der niederländischen Aufsichtsbehörde für die Finanzmärkte AFM. Über unsere internationalen Niederlassungen unterhalten wir auch Beziehungen zu ausländischen Aufsichtsbehörden. Wir erfüllen alle gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Voraussetzungen für unsere geschäftlichen Aktivitäten und legen Wert auf ein gutes und offenes Verhältnis zu Aufsichtsbehörden und anderen Überwachungsorganen. Wir verpflichten uns selbst zu Transparenz und erfüllen die Erwartungen der Aufsichtsbehörden.

Rating-Agenturen
Die Rating-Agenturen vergeben für NIBC ein Credit Rating sowohl für die Bank insgesamt als auch für bestimmte Produkte und Programme. Eine gute Kreditwürdigkeit beizubehalten, ist von essenzieller Bedeutung für NIBC. Wir führen deshalb einen ständigen Dialog mit den Rating-Agenturen (Moody's, Fitch und S&P). Transparenz, Integrität und Genauigkeit in der Berichterstattung sind fundamental.

Regierung
Die Regierung ist für den rechtlichen Rahmen verantwortlich, in dem öffentlich-rechtliche und private Organisationen operieren; sie schafft Gesetzgebung und Vorschriften und beeinflusst damit die Art, in der NIBC ihre Aktivitäten ausübt. Wir führen Dialoge mit den zuständigen Vertretern staatlicher Stellen und versuchen aktiv, zu den Entwicklungen im Finanzsektor beizutragen.